Datenschutz

Diese Erklärung betrifft Sie und uns gleichermaßen. Betreiber der Plattform Windetta ist Altacore N.V., ein Unternehmen mit einer Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer OGL/ 2023/109/0075). Als verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts entscheiden wir, zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Möchten Sie uns direkt kontaktieren? Nutzen Sie bitte die Wege, die auf unserer Kontaktseite aufgeführt sind. Wir behandeln jede Anfrage vertraulich und antworten so schnell wie möglich.

Wir erheben nur, was für den Betrieb eines sicheren Glücksspielangebots nötig ist. Dazu zählen Stammdaten wie Name, Geburtsdatum und Adresse, Ihre Kontaktangaben, Angaben zur Kontobestätigung sowie Transaktions- und Spielverlaufsdaten.

Warum? Ohne Identitätsprüfung dürfen wir kein Konto führen. Zahlungsdaten benötigen wir, um Ein- und Auszahlungen ab der Mindestsumme von 20 EUR abzuwickeln. Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätekennungen und Browserangaben helfen uns, Betrug zu erkennen und die Plattform stabil zu halten.

• Registrierung und Kontoführung: Identität, Kontaktdaten, Präferenzen.
• Zahlungsabwicklung: Zahlungsmethode, Beträge, Transaktionszeitpunkte.
• Sicherheit und Recht: Prüfprotokolle, KYC-Dokumente, Aktivitätsverlauf.
• Verantwortungsvolles Spiel: Limits, Selbstsperren und Spielverhalten.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an sorgfältig ausgewählte Partner weiter, wenn dies für den Dienst erforderlich ist. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Anbieter der Identitätsprüfung (KYC) sowie Dienste für Analyse und Betrugserkennung.

In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden oder die zuständige Aufsichtsstelle zu übermitteln. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zu angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen verpflichtet.

Jede Verarbeitung braucht eine Grundlage. Zur Erfüllung des Nutzungsvertrags verarbeiten wir Konto- und Zahlungsdaten. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten – etwa Geldwäscheprävention und Altersverifikation – verarbeiten wir Ihre Ausweis- und Prüfdaten.

Ein berechtigtes Interesse verfolgen wir bei Betrugsabwehr, Netzwerksicherheit und der Verbesserung unseres Angebots. Wo wir Ihre Einwilligung einholen, etwa für bestimmte Marketing-Mitteilungen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange behalten wir Ihre Daten? So lange Ihr Konto besteht und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten – insbesondere aus dem Glücksspiel- und Geldwäscherecht – dies verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Auf unserer Website setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein. Die folgende Übersicht fasst die Kategorien zusammen:

Einzelheiten und Ihre Steuerungsmöglichkeiten finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen sowie in Ihren Browsereinstellungen.

Ihnen stehen umfassende Rechte zu. Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen und – im gesetzlich zulässigen Rahmen – die Löschung fordern. Ebenso haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch.

Wie geht das? Richten Sie Ihr Anliegen über unsere Kontaktseite an uns; zur Sicherheit können wir Ihre Identität bestätigen lassen. Sind Sie mit unserer Verarbeitung nicht einverstanden, dürfen Sie sich auch an die für unsere Lizenz zuständige Datenschutz- bzw. Glücksspielaufsicht wenden.

Spielen soll Freude bereiten, nicht belasten. Wenn Sie Unterstützung suchen, hilft in Deutschland die BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de und der kostenlosen Hotline 0800 1 372 700. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.